Eliminación de datos

Si quieres que Visual BI SAS elimine tus datos personales, puedes pedirlo de cualquiera de estas formas:

1. Envía un mensaje a nuestro WhatsApp (+57 311 564 4229) con la frase ELIMINAR MIS DATOS. Abrir WhatsApp
2. Escribe a elvix@visualbi.co con el asunto «Eliminar mis datos» e indica el número de teléfono o el usuario de Instagram o Facebook con el que nos escribiste.

Qué eliminamos: tu nombre, teléfono o usuario, empresa, correo y el historial de tus conversaciones con Visual BI, tanto en nuestro CRM como en el historial del asistente automático.

Cuánto tardamos: te confirmamos la eliminación en máximo 15 días hábiles, por el mismo canal por el que lo pediste.

Qué no podemos borrar: lo que la ley nos obligue a conservar, por ejemplo soportes de una factura o un contrato. Si es tu caso, te lo explicamos en la respuesta.

También puedes ejercer tus demás derechos (conocer, actualizar o rectificar tus datos) por esos mismos medios. Más información en nuestra política de privacidad.